Wysyłamy zamówienia szybko i wygodnie przez InPost. Poniżej znajdziesz wszystko o dostawie, zwrotach i reklamacjach. Pełne zasady zawiera Regulamin sklepu.
Dostawa
Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Do wyboru:
| Sposób dostawy | Koszt | Czas dostawy |
|---|---|---|
| InPost Paczkomat 24/7 | 12,99 zł | 1–2 dni robocze* |
| InPost Kurier | 15,99 zł | 1–2 dni robocze* |
Darmowa dostawa przy zamówieniach od 300 zł — obiema metodami InPost.
*Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności; do tego doliczany jest czas doręczenia przez InPost. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze — w razie uszkodzenia warto sporządzić protokół.
Płatności
Płatność online obsługuje Przelewy24: szybkie przelewy, BLIK oraz karty płatnicze. Prosimy o opłacenie zamówienia w ciągu 3 dni roboczych.
Zwroty — 14 dni na odstąpienie
Jeśli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Zwracany produkt powinien być nieużywany, kompletny i z metkami.
Jak zwrócić:
- poinformuj nas o odstąpieniu — przez formularz w panelu Konta (Moje konto → Zamówienia) lub mailowo na info@mkmswetry.pl;
- odeślij produkt na adres zwrotów podany niżej.
Adres do zwrotów:
PPH „MKM” Urszula Kołaczyk
Hutki 266, 42-274 Konopiska
Zwrotu płatności (wraz z kosztami najtańszej dostawy) dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
Reklamacje
Dbamy o jakość naszych wyrobów. Jeśli produkt ma wadę lub jest niezgodny z umową, złóż reklamację na info@mkmswetry.pl, podając numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Za brak zgodności towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostarczenia.