Zamówienie:
1. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej www.mkmswetry.pl aby złożyć zamówienie użytkownik musi uprzednio zarejestrować się podając prawdziwe dane adresowe oraz numer telefonu.
2. Zamówienia, w których dane klienta będą nieprawdziwe lub niekompletne, nie będą realizowane.
3. Jeżeli zamawiający nie odbierze zamówionej przesyłki pomimo wizyty kuriera, zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizowania kolejnych zamówień od tej osoby.
4. Nie możemy zagwarantować, że kolory zamówionych ubrań będą w stu procentach identyczne z tym co widzieliście na monitorze - naprawdę nie wiemy jak macie skalibrowany monitor.
Wpłaty:
1. Formy płatności jakie akceptujemy to wpłata na konto lub odbiór osobisty. Przy wpłacie na konto w tytule przelewu musisz podać numer zamówienia - to jednoznacznie pozwala zidentyfikować wpłacającego.
Dane potrzebne do przelewu:
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE URSZULA KOŁACZYK "MKM"
HUTKI 266
42-274 KONOPISKA
ING BANK, nr r-ku: 39105011421000002237295775
Gwarancja:
1. Towar sprzedawany w sklepie mkmswetry.pl jest ZAWSZE nowy. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www.mkmswetry.pl objęte są 6 miesięczną gwarancją. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Dane osobowe:
1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
Prawa autorskie:
1. Informujemy, że opisy i zdjęcia nie mogą być kopiowane, przetwarzane i rozpowszechniane w całości lub w części bez naszej zgody. Jest to zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170.
Zwrot i wymiana:
Gwarancja bezpiecznych zakupów w sklepie www.mkmswetry.pl obejmuje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych u nas produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwracany lub wymieniany towar musi być:
• nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
• zawierający wszystkie metki
• czysty
• posiadać dowód zakupu (paragon)
Towar należy przesłać w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres:
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE URSZULA KOŁACZYK "MKM"
HUTKI 266
42-274 KONOPISKA
Do przesyłki należy dołączyć pismo, w którym prosimy umieścić informacje o przyczynie zwrotu, numer konta bankowego, dane zamawiającego (imię i nazwisko, adres) oraz numer zamówienia. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.
Nie uznanie zwrotu lub wymiany:
Towar, który nie zostanie przyjęty przez nas do zwrotu lub wymiany, np. nie spełniający powyższych warunków, zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
Reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela.
Zwroty:
• towar można zwrócić w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania
• towar odsyłany musi być w takim stanie w jakim go otrzymałeś
• towar musi być odesłany paczką, kurierem lub listem poleconym
• nie odpowiadamy za zagubienie przesyłek przez Pocztę Polską czy też kuriera
W każdym przypadku klient pokrywa koszty transportu W sytuacji, gdy klient zwraca do nas towar, a wcześniej nie opłacał przesyłki, ze względu na przekroczoną kwotę zamówienia, otrzyma od nas zwrot na konto, pomniejszony o poniesione koszty wysyłki przez nasz sklep, ponieważ właściwe zamówienie, które złożył klient po zwrocie nie jest objęte darmową wysyłką.
Pamiętaj - JESTEŚ BEZPIECZNY - Twoje pieniądze na pewno wrócą do ciebie, każdego klienta traktujemy priorytetowo.
Wymiana:
W przypadku chęci wymiany towaru ze względu na niewłaściwy rozmiar prosimy o przesłanie towarów do wymiany zgodnie z powyższymi zasadami. Do przesyłki należy dołączyć informację na jaki rozmiar mamy wymienić. Koszt przesyłki nowego rozmiaru wynosi 17 zł (kurier DPD) lub wysyłka do paczkomatu InPost w klienta miejscowości 15zł. Kwotę prosimy dołączyć do wymienianego produktu lub przelać na nasze konto.
Reklamacje i procedura reklamacyjna:
Reklamacje, z tytułu rękojmi za wady (niezgodności Towarów z Umową Sprzedaży) można składać pisemnie lub pocztą e-mail na adres Sprzedawcy. Klient, odsyłając towar powinien odesłać go na adres firmy PPH „MKM” Urszula Kołaczyk Hutki 266 42-274 Konopiska
Konsument zostanie zawiadomiony w terminie 14 dni o rozpatrzeniu reklamacji i sposobie jej załatwienia.